■注文メールの書式について
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どんなメールが取り込めるの？
「おてがるWEB通販」の自動取り込みの仕組みは、非常にシンプルです。
注文メール本文中の任意の文字列をキーにして、「ある文字列から別の文字列までの間に記載されている文字列や数字をデータとして取り込む（※）」という処理を繰り返し行うことにより、注文メールに記載されたデータをデータベース化していきます。
※この設定を「取込フィルタ設定」「取込フィルタ」と呼んでいます。
「取込フィルタ設定」はユーザー様ご自身でも設定していただけます。
本ページは、
・「おてがるWEB通販」で自動取込み機能を利用する際の
注意事項
・「おてがるWEB通販」の取り込みの仕組みでは
取り込むことのできないメール書式と書式の変更例
・「おてがるWEB通販」にあらかじめ設定されている
サンプルフィルタで取り込めるメールのサンプル
を掲載しております。
「おてがるWEB通販」の自動取り込みの仕組みでは、非常に多くのメール書式に対応することが可能ですが、「自店の注文メールが取り込めるかどうか分からない」といった場合には、お気軽に
お問い合わせください。
★注意事項★
● 注文メールのSubject(件名)は前方が一定になるようにしてください。
Subjectに注文毎に違う番号が付いたりお客様名が入る場合でも「前方が一定」であれば取込めます。
● できるだけ成型せずに単純に「見出し」と「値」を一行ごとに列挙していただくほうが設定はしやすくなります。
(例)
お名前：御手軽太郎様
メールソフトで注文の管理をする場合はレイアウトを見やすく考える必要がありますが、「おてがるWEB通販」ではメールレイアウトに関係無く見やすい画面で注文内容を確認できます。
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● 取込フィルタ設定ができない書式とその対処例は下記の通りです。
| できないパターン |
対処例 |
アップルパイ=1個
ミルクケーキ=1個
チョコレートケーキ=1個
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[商品]：アップルパイ=1個
[商品]：ミルクケーキ=1個
[商品]：チョコレートケーキ=1個
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＜取り込めないところ＞
商品名
＜理由＞
項目を判別する共通の文字列がないため
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項目名を付けます
お客様がご意見などを自由に記入できる欄を設けている場合は、その中で使われる可能性が低い文字や記号を使います。単に「商品」とするよりも「[商品]：」の方が安心です
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| できないパターン |
対処例 |
1.アップルパイ=1個
2.ミルクケーキ=1個
3.チョコレートケーキ=1個
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（例1）
[商品]：アップルパイ=1個
[商品]：ミルクケーキ=1個
[商品]：チョコレートケーキ=1個
（例2）
1.●●アップルパイ=1個
2.●●ミルクケーキ=1個
3.●●チョコレートケーキ=1個
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＜取り込めないところ＞
商品名
＜理由＞
項目を判別する共通の文字列がないため
注文メールに記載されてくる商品が常に3つしかないという場合は、取込可能です
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項目名（記号でも可）を付けます
お客様がご意見などを自由に記入できる欄を設けている場合は、その中で使われる可能性が低い文字や記号を使います。単に「商品」とするよりも「[商品]：」の方が、「●」とするよりも「●●」の方が安心です
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| できないパターン |
対処例 |
合計=3,150円
送料=200円
お支払合計=3,350円
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商品合計=3,150円
送料=200円
お支払合計=3,350円
|
＜取り込めないところ＞
「合計=」の金額
＜理由＞
判定文字列に設定する「合計=」という文字列が「お支払合計=」にも含まれているため
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他の項目や他の項目の一部とダブる項目名を使わないように変更します
判定文字列に設定しない場合は大丈夫です
例）
商品合計=3,150円
送料=200円
合計=3,350円
↑
「合計=」が2ヶ所に含まれますが、「商品合計=」を判定文字列にし、「合計=」の行の改行までをグループ化すればOK
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| できないパターン |
対処例 |
--------------------
お名前 = 山田太郎
ご住所 = 滋賀県近江八幡市○○町1-2
お電話 = 000-111-2222
--------------------
お名前 = 鈴木花子
ご住所 = 大阪府大阪市△△町2-3
お電話 = 111-222-3333
上が注文者で下が届け先だが、メールにそのことが書かれていない
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（例1）
----（ご注文者）----
お名前 = 山田太郎
ご住所 = 滋賀県近江八幡市○○町1-2
お電話 = 000-111-2222
----（お届け先）----
お名前 = 鈴木花子
ご住所 = 大阪府大阪市△△町2-3
お電話 = 111-222-3333
（例2）
[お名前] = 山田太郎
[ご住所] = 滋賀県近江八幡市○○町1-2
[お電話] = 000-111-2222
[お届先お名前] = 鈴木花子
[お届先ご住所] = 大阪府大阪市△△町2-3
[お届先お電話] = 111-222-3333
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＜取り込めないところ＞
注文者のお名前、ご住所、お電話
＜理由＞
それぞれが注文者情報と届け先情報であることを表す目印がないため（注文者情報が届け先情報で上書きされる）
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それぞれを判定する文字列（この場合は「----（ご注文者）----」「----（お届け先）----」）を用意するか、それぞれの項目名を全く固有のものに変えます。
（例1）（例2）とも、注文者情報と届け先情報をそれぞれグループ化することにより取込可能です
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| できないパターン |
対処例 |
配送希望月：8
配送希望日：20
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（例1）
配送希望日：8月20日
（例2）
配送希望月：8/
配送希望日：20
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＜取り込めないところ＞
配送希望月、配送希望日とも[お届希望日]欄へ取り込むことができない
＜理由＞
連結したときに月と日の境目を示す文字列がなく、この数字が日付を表していることが分からないため
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最初からつなげた形でメールに記載するか、連結したときに日付と分かる形になるように記載します
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| できないパターン |
対処例 |
-商品1-
あんぱん
数量：2
単価：100円
金額：200円
-商品2-
カレーパン
数量：2
単価：100円
金額：200円
----------
商品合計：400円
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（例1）
=商品1=
あんぱん
（例2）
----------
合計：400円
（例3）
==========
商品合計：400円
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＜取り込めないところ＞
「商品合計：」の金額
＜理由＞
商品部分の設定で「-商品」を判定文字列にするが、フィルタ取込時、ソフトの内部ではメール本文を1行につなげてその中から判定文字列の検索を行う。「商品合計：」は直前の「----------」とつながって「----------商品合計：400円」となる。各商品情報を取り込むために設定した「-商品」という判定文字列が「----------商品合計：400円」に含まれているために取り込むことができない
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（例1）
商品情報を「-商品」以外の判定文字列で取り込めるよう、各商品の見出し部分を変更します
（例2）
商品情報を取り込むための判定文字列「-商品」と「----------商品合計：」がダブらないよう、「商品合計：」という項目名を「合計：」に変更します
（例3）
商品情報を取り込むための判定文字列「-商品」と「----------商品合計：」がダブらないよう、「----------」を「==========」に変更します
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● フィルタ取込確認済の注文メール
無料サンプルとして、
Ｅストアー社のサイトサーブとストアツール、楽天市場さん、Yahoo!ショッピングさんの注文メール用フィルタをご用意しております。
これらのレイアウトは取込可能です。
なお、それぞれの注文メールの書式に変更があった場合は、フィルタの変更が必要になりますので、ご了承ください。
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■ ご注文内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
◆ ご注文番号 1000 0000
◆ ご注文日時 2007/02/16 12:00
◆ お支払方法 銀行振込 （注文ID：300-0000-0000-0000-0000）
◆ お支払金額 15,700 円
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[品番] 1002
[品名] チーズケーキ 5号
税込単価: 5,250円 数量: 1 小計: 5,250円
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[品番] 1003
[品名] チョコレートケーキ 5号
税込単価: 3,150円 数量: 3 小計: 9,450円
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商品合計 14,700円
(内 税) (700円)
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送料(税込) 1,000円
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合計額 15,700円
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■ ご購入者 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[法人名・団体名] おてがる有限会社
[かな ] おてがるゆうげんがいしゃ
[部署名 ] 総務部
[お名前 ] おてがる太郎 様
[かな ] おてがるたろう
[郵便番号 ] 111-0000
[ご住所 ] 東京都 ○○区△△1-2-3 □□ビル
[お電話番号 ] 03-9999-9999
[FAX番号 ] 03-9999-9999
[メールアドレス] 000@otegaru-web.com
■ お届け先 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[法人名・団体名] おてがる株式会社
[かな ] おてがるかぶしきがいしゃ
[部署名 ] ネットサービス事業部
[お名前 ] おてがる花子 様
[かな ] おてがるはなこ
[郵便番号 ] 999-0000
[ご住所 ] 東京都 △△区○○1-5-5 おてがるビル7F
[お電話番号 ] 00-0000-0000
[FAX番号 ] 11-1111-1111
[メールアドレス] 111@otegaru-web.com
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[受注番号] 100005-20070216-1
[日時] 2007-02-16 12:00:00
[注文者] 御手軽太郎 (おてがるたろう) 様
〒523-0000 滋賀県近江八幡市○○町
(TEL) 0748-00-0000
[支払方法] 代金引換
[ポイント利用方法] 全て
[配送方法] 宅配便
[備考]
備考欄：メッセージ、ご要望がありましたらご記入ください。
お届希望日をご記入ください。
●希望日： 月 日
[ショップ名] ○△○△ストア
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[送付先] 御手軽花子 (オテガルハナコ) 様
〒100-0000 東京都千代田区○-○-○
(TEL) 0748-111-1111
[商品]
ガナッシュチョコレート
価格 1000(円) x 1(個) = 1000(円) (税別、送料別)
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[送付先] 御手軽太郎 (おてがるたろう) 様
〒523-0000 滋賀県近江八幡市○○町
(TEL) 0748-00-0000
[商品]
桃のタルト
価格 3000(円) x 1(個) = 3000(円) (税別、送料別)
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木いちごのムース
価格 400(円) x 5(個) = 2000(円) (税別、送料別)
**********************************************************
小計 6000(円)
消費税 300(円)
送料 700(円) 離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります
代引料 0(円)
ポイント利用 -450(円)
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合計 6550(円)
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| ＜Yahoo!ショッピング（通常注文）メールサンプル＞ |
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ご注文日 2007年 2月16日 金曜日 12時00分00秒 JST
お届け先 おてがる花子
JP 日本
1110000 東京都 ○○区
△△5-6-7
□□マンション505
03-1111-9999
ご請求先 おてがる太郎
JP 日本
1110000 東京都 △△区
△△1-2-3
03-9999-9999
メールアドレス sample@otegaru-web.com（送信済）
お届け方法 宅配便
お支払方法 商品代引
コメント プレゼントにします。よろしくお願いします。
商品名 商品コード 数量 価格（税込） オプション
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Tシャツ（赤） 0100001 1 1500円 サイズ = M
Tシャツ（黒） 0100012 1 1500円 サイズ = M
小計 3000円
送料 630円
ポイント利用分 0円
合計 3630円
獲得ポイント合計 50ポイント
| Yahoo!ショッピングの注文メールに関しては、「おてがるWEB通販」側でYahoo!専用の特別な取り込み処理を行っております。そのため、メールの書式がごくわずかに異なるだけでも取り込めない場合がございます。ご了承くださいませ。 |
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